Évaluation
d’Allo J’écoute

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Vos commentaires sont importants!

Participez à notre évaluation : parlez-nous de votre dernier appel à Allo J’écoute et recevez une carte-cadeau Tim Hortons d’une valeur de 10 $.

Avez-vous des questions concernant notre évaluation? Veuillez consulter la section ci-dessous afin d’obtenir de plus amples renseignements.

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Évaluation FAQ

Qu’est-ce que “l’évaluation d’Allo J’écoute” ?

L’évaluation annuelle des services d’Allo J’écoute est effectuée par le Centre d’excellence de l’Ontario en santé mentale des enfants et des adolescents, un organisme partenaire. L’évaluation se déroule sur une période de 6 à 12 semaines.

Quel est le but de l’évaluation?

Cette évaluation vise à obtenir vos commentaires afin d’en apprendre plus sur le fonctionnement de ce service et à déterminer comment nous pourrions mieux vous soutenir.

Comment seront utilisées les réponses de cette évaluation?

Les données de l’évaluation seront analysées afin d’évaluer les services d’Allo J’écoute. Nous voulons savoir qui appelle, les raisons de l’appel, ce qui fonctionne et comment nous pouvons améliorer les services d’Allo J’écoute. Les résultats de l’évaluation seront résumés dans un rapport.

Qui peut remplir l’évaluation?

Vous êtes un étudiant de niveau postsecondaire et vous avez récemment appelé la ligne Allo J’écoute? Qui plus est, vous voulez nous faire part de vos commentaires quant aux services qui vont été offerts? Nous aimerions grandement recevoir votre rétroaction. Veuillez remplir le sondage au plus tard 2 jours après votre appel.

Y a-t-il une limite au nombre de fois où je peux compléter l’évaluation?

Nous vous invitons à participer à l’évaluation chaque fois que vous téléphonez. Si vous avez appelé Allo J’écoute plus d’une fois, n’hésitez pas à participer à l’évaluation et à partager vos commentaires après chaque appel.

Combien de temps devrais-je consacrer à remplir cette évaluation?

L’évaluation prend environ 10 minutes.

Est-ce que je recevrai une compensation pour avoir participé à l’évaluation?

À la fin de l’évaluation, vous aurez l’occasion d’accepter une carte-cadeau Tim Hortons d’une valeur de 10 $ en guise de remerciement. Veuillez noter que pour recevoir cette carte-cadeau, vous devrez nous fournir votre adresse courriel. Par contre, vos réponses à l’évaluation resteront confidentielles et dissociées de vos coordonnées.

Est-ce que mes réponses sont confidentielles?

Oui, vos réponses sont anonymes et confidentielles. Nous ne recueillons ni n’affichons aucun renseignement permettant votre identification, comme votre nom ou votre numéro de téléphone. Si vous choisissez de fournir votre adresse courriel afin de recevoir une carte-cadeau, cette information ne sera pas associée à vos réponses et ne sera pas partagée. Vous ne serez pas identifié dans quelques publication ou présentation que ce soit lié à cette évaluation.

Vous voulez nous faire part d’autres commentaires?

Allo J’écoute encourage les étudiants, le personnel de campus et les membres de la communauté à nous faire part de leurs commentaires concernant l’utilisation ou la promotion du service Allo J’écoute.

Si vous souhaitez laisser des commentaires sur votre utilisation du service Allo J’écoute/Good2Talk ou sur notre site Web, ou encore partager un témoignage qui sera inclus dans les rapports remis à notre bailleur de fonds, veuillez utiliser le bouton ci-dessous.

 

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